「dカード」（クレジットカード）にはdポイントをためる・つかうためのdポイントカード機能が付いており、マクドナルドなどのdポイント加盟店でポイントを貯めたり使ったりする事ができるのですが、ポイントカード機能を有効化するためには「dアカウント」にdカードの利用者情報を登録する必要があります。
筆者は先日初めて「dカード」を発行し、ポイントカード機能を有効化するためにスタートアップガイドを参照しながら手続きを進めていたのですが、何故か「dカード」の利用者情報を登録するメニューが表示されず先に進めなくなってしまいました。
上の画像のように、「dポイントカード（クレジットカードではないポイントカード）」の追加と解除しか選択肢が表示されず、クレジットカードに記載されているポイントカード番号を登録する画面が表示されません。この状態では、何をやってもこれ以上先には進めません。
- dアカウントは作成済み
- ご利用携帯電話番号は登録済み
- 手順に問題無いはずなのにdカードのポイントカード番号が追加できない
上記に当てはまる方はぜひ、こちらの記事を参考にしてみてください。
目次
dカードの利用者情報を登録できない原因と対処法
結論から申しますと、クレジットカード発行手続きの過程で「dカード」が利用者情報登録拒否設定になっている可能性があります。
この拒否設定さえ解除してもらえば、スタートアップガイドと同様の手続きでdカードの利用者情報を登録できるようになり、ポイントカードとしての利用が可能になります。
拒否設定の解除はdカードの問い合わせ窓口に電話をすれば、本人確認の後に解除の手続きをしてもらえます。
拒否設定の解除後は以下の手順でポイントカードとしての利用ができるように登録をしてください。
利用者情報の登録手順
- インターネットで「dカード」と検索し、「dカード」公式サイトにアクセス
- 画面上部にある「会員ページ」から「設定・お手続き」を開く
- 各種登録情報の「dポイント利用者情報/ご利用携帯電話番号の登録・変更」を開く
- 上から４行目あたりに記載されている「お手続きはこちら」の「こちら」を開く
- 「利用者情報の確認・変更・削除はこちら」を開く
- 「dポイントカード登録情報」を開く
- dポイントカード登録情報が表示されるので、右側の「変更」ボタンを押す
- dカードのポイントカードを登録する画面が表示されたら、案内に沿って手続きをします
上記８番目の手順がポイントです！
ここでdカードの登録画面が表示されていない場合は拒否設定がされている可能性が高いので、dカードに電話してみてくださいね。